A GVS Hungary Kft. nemesfémek értékesítésére vonatkozó Általános Szerződési Feltételei

Melyek a GVS Hungary Kft, Székhelye: 1015 Budapest, Hattyú u. 14. 8. em. Adószáma: 25151213-2-41 szolgáltató által kínált nemesfém eladási és felvásárlási tevékenység feltételeit szabályozza. Ebben a webáruházban a GVS Hungary Kft. cég nemesfém termékeinek értékesítése történik. A szerződéses fél a GVS Hungary Kft. (a továbbiakban: "GVS"), még abban az esetben is, ha a gyorsabb kiszállítás érdekében a számlázást a GVS cégcsoport egy másik vállalata végzi.

1. Szerződéskötés és fizetési feltételek
Az online rendelések a nap 24 órájában leadhatók. A GVS egyik online ajánlata sem kötelező érvényű és változás jogát fenntartjuk. A megrendelés leadását követően a megrendelő e-mailben összefoglalót kap megrendeléséről.
A GVS fenntartja a jogot bizonyos rendelések visszautasítására, különösen nyilvánvaló hibák esetén, és erről haladéktalanul tájékoztatja a megrendelőt. Hibátlan megrendelések esetén a számlát a fizetés beérkezése után azonnal kiállítjuk. A GVS ezzel a számlával igazolja a megrendelést. A számlát minden esetben elküldjük vagy személyesen adunk át a megrendelőnek.

Az Európai Gazdasági Térségből (EGT) és Svájcból származó megrendelők számára: Az árat a megrendelés leadásakor rögzítjük. A megrendelést követően a megrendelő köteles a fizetést azonnal, de legkésőbb két munkanapon belül teljesíteni.

Az EGT-n kívüli országokból és tengerentúli területekről származó megrendelők számára: A megrendelés leadásakor az árat csak 1 órára rögzítjük. A banki átutalási visszaigazolást ezen az egy órán belül kell elküldeni a GVS-nek. Ez az egyetlen módja annak, hogy az árat a befizetés beérkezéséig rögzítve tartsuk. 

A GVS a nemesfémek összes árát a pénzpiaci árak alakulása alapján kínálja. A GVS székhelyén történő átvétel esetén érvényesek, és tartalmazzák a magyar adókat; szállítás esetén hozzáadódnak az esetleges szállítási költségek, beleértve a biztosítást is. Más EGT-országba történő szállítás esetén az adott ország áfakulcsa alkalmazandó. Ez a végfelhasználói ár változását eredményezheti. EGT-n kívüli országba történő szállítás esetén az megrendelőnek kell viselnie a további költségeket (vámok, importadók stb.).

2. Fizetési késedelem
A fizetés késedelmesnek minősül, ha az összeg a megrendeléstől számított három munkanapon belül nem érkezik be a GVS-hez. A fizetési határidő meghosszabbítását a GVS-nek írásban kell megerősítenie. Késedelmes fizetés esetén a GVS elutasíthatja a megrendelést, vagy póthatáridő kitűzése és felszólítás nélkül elállhat a szerződéstől. A GVS fenntartja magának a jogot, hogy az árfolyam-ingadozások miatt felmerülő költségeket és veszteségeket a megrendelőre terhelje. Késedelem esetén évi 8%-os késedelmi kamat kerül felszámításra.

3. Az elállási jog kizárása
Megrendelő a megrendelés visszaigazolását követően már nem jogosult a megrendeléstől elállni. A 45/2014. (II.26) Korm. rendelet 29. § (1) pont b) bekezdése szerint: 29. § (1) pont b) bekezdés A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20§ szerinti elállási jogát olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a 20.§ (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

3a. Tartozékok értékesítése

Nem nemesfém termékek, például tartozékok vásárlása esetén a vásárló 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási határidő a számla kiállításának napján kezdődik.

Az elállási nyilatkozat nincs meghatározott formához kötve, de írásban kell megküldeni a GVS részére. Az elállási szándéknak egyértelműnek kell lennie.

 

4. Visszavásárlás

A Szolgáltató kizárólag abban az esetben fogadja el a megrendelést, ha a Megrendelő a weboldalon található megrendelőlap minden kötelező adatát hiánytalanul megadja, és a megrendelés megfelel az összes vonatkozó jogszabályi formai és tartalmi követelménynek, különös tekintettel a pénzmosás megelőzéséről szóló 2017. évi LIII. törvény rendelkezéseire. A pontatlan vagy hibás adatszolgáltatásból eredő teljesítési hibákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

A visszavásárlási ár minden esetben az adott termék Szolgáltató általi tényleges visszavásárlásának időpontjában érvényes ár, függetlenül attól, hogy a Megrendelő mikor jelezte visszavásárlási szándékát. Sérült, illetve nem megfelelő vagy hiányos csomagolású termék esetén a Szolgáltató jogosult a terméket csökkentett értéken visszavásárolni.

Visszavásárlási megrendelés esetén a Szolgáltató a megrendelés beérkezését visszaigazolja, azonban végleges árajánlatot kizárólag a termék személyes, fizikai ellenőrzését követően ad. A Szolgáltató minden esetben a visszaigazolásban rögzített árakon teljesíti a megrendelt szolgáltatásokat és adásvételi ügyleteket, a meghatározott feltételek teljesülése esetén.

5. Szállítás és biztosítás
Az ügyfél e-mailben megkapja a szállítás részleteit és a követési számot a szállítási visszaigazolásban. A követési szám kézhezvétele után az ügyfél köteles folyamatosan ellenőrizni a küldemény állapotát. A kézbesítés a szállítás visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül történik. Ha a küldemény a 4. munkanapon sem érkezik meg, az ügyfél köteles erről haladéktalanul e-mailben értesíteni a GVS-t.

Az ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a küldeményt ő maga vagy egy megbízott személy biztonságosan átvegye. Az ügyfél köteles részszállítást is elfogadni. Az átvételkor az ügyfél köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét, és az esetleges sérüléseket az átadóval írásban igazoltatni. Minden küldemény biztosítva van a GVS által megadott szállítási útvonalon. A biztosítás fenntartása érdekében az ügyfél köteles minden eltérést (pl. hiányos vagy elveszett szállítás) részletesen dokumentálni (pl. fotókkal, videókkal), és azokat azonnal e-mailben elküldeni a GVS részére.

Az értékküldemény biztosítása csak a küldeményen megadott címre történő közvetlen szállítási útvonalra érvényes, és a megérkezéssel megszűnik.

6. Termékképek
A webshopban a termékek bemutatására használt képek illusztrációk. Nem minden esetben tükrözik pontosan a tényleges terméket, hanem csak szemléltetés célját szolgálják. A mérvadó mindig az adott termék leírása.

7. Adattárolás
A GVS kijelenti, hogy az Öntől gyűjtött adatokat kizárólag saját céljaira használja fel, harmadik félnek kizárólag a megrendelések feldolgozása, pl. a kiszállítás céljából adja át, és azokat bizalmasan, az összes hatályos adatvédelmi szabályozásnak megfelelően kezeli.

8. Adatvédelem
Egy termék webshopban történő vásárlásával egyidejűleg Ön elfogadja az adatvédelmi szabályzatot, valamint a személyes adatok és a cookie-k feldolgozását. Az Ön személyes adatainak felhasználását a webshopunkban elérhető Adatvédelmi szabályzat és a jelen Általános Szerződési Feltételek további záradékai szabályozzák. Megfelelő gondossággal védjük az Ön megrendelésével és fizetésével kapcsolatos információk biztonságát, de nem vállalunk felelősséget az Önt harmadik személyek jogosulatlan hozzáférése miatt ért esetleges károkért.

9. Panaszkezelés

9.1. A Szolgáltató panaszkezelésének helye a Szolgáltató székhelye, 1015 Budapest, Hattyú utca 14 / 8. emelet. Panaszkezelés céljából a Szolgáltató elérhetőségei: Telefon: +36 1 415 11 59 E-mail: office@gvs.hu

9.2. A Szolgáltató a panaszkezelés során a hatályos jogszabályok szerint jár el. Amennyiben a Megrendelő nem fogadja el a Szolgáltató panaszkezelését, jogosult a területileg illetékes békéltető testülethez fordulni.

9.3. A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatóak a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara hivatalos weboldalán, az alábbi linken: https://mkik.hu/a-bekelteto-testuletek-teruleti-honlapjai

Értéktár ÁSZF:

 

SOOS GmbH

FN 371831k (Handelsgericht, Vienna)

Tulajdonos: Helmut Soos

 

Székhely: GVS Bullion Group in der Millennium-City

Handelskai 94, 4-es lépcsőház / 5. em.

AT-1200 Bécs, Ausztria

 

A SOOS GmbH általános szerződési feltételei (ÁSZF) a nemesfémek és érmék tárolására.

A SOOS GmbH a lehető legnagyobb gondossággal tárolja a nemesfémeket. A biztonságos tárolás a legmagasabb biztonsági osztályba tartozó széfek használatával történik. Ezenkívül a helyiségeket különböző, VSÖ által bevizsgált riasztórendszerek felügyelik; a helyszínen állandóan biztonsági szolgálat is működik.

I. Tárolás

Kifejezett eltérő megállapodás hiányában a nemesfémeket közös letétben tároljuk. A gyűjtőtárolásban több ügyfél tárgyait együtt tároljuk. Az ügyfél a közösen tárolt tételek összességének társtulajdonosává válik, és ugyanazokat a tételeket kapja (gyártó, modell,...), azonban a gyártási év nem vehető figyelembe.
A SOOS GmbH mint letétkezelő nem szerez tulajdonjogot a tárolt tárgyakra.

II. Szerződés időtartama

A nemesfémek tárolására vonatkozó szerződést határozatlan időre kell megkötni. Ez a jogviszony az egy vagy több szerződő fél cselekvőképtelensége, fizetésképtelensége vagy halála után is hatályban marad. Az ügyfél bármikor indoklás nélkül felmondhatja a szerződést. A SOOS GmbH a szerződést legalább két hónapos felmondási idővel mondhatja fel.

III. Kitárolás és betárolás

A nemesfémek kivétele és bemutatása bármikor ingyenesen elvégezhető a nyitvatartási időn belül. Nyitvatartási időn kívül a nemesfémek kivétele díjköteles. Biztonsági okokból, valamint a zökkenőmentes és gyorsabb lebonyolítás érdekében mindenképpen ajánlott időben előre időpontot egyeztetni a kivételre. Abban az esetben, ha a SOOS GmbH hosszabb ideig nem elérhető (haláleset, zavargások, járványok stb.), Franz Kienast ügyvéd (1020 Bécs, Praterstraße 17) kapott felhatalmazást arra, hogy a kivételt az ügyfélnek elvégezze.

IV. Díjak és költségek

A letéti díj évente esedékes, annak a hónapnak a 15. napján, amelyben a gondozás megkezdődött. Amennyiben a díj az esedékességtől számított 3 héten belül nem érkezik meg a SOOS GmbH számlájára, a jegybanki alapkamatot meghaladó évi 10%-os késedelmi kamat kerül felszámításra. Ha a szerződés év közben megszűnik, a letéti díj pontosan a megkezdett hónapra lesz kiszámítva, és a fennmaradó összeg visszatérítésre kerül.

V. Felelősség 

A legmagasabb biztonsági osztályba tartozó széfeket és VSÖ által bevizsgált riasztórendszereket használnak. Minden őrzött tétel a mindenkori áruértékre van biztosítva. A biztosítás kiterjed a betöréses lopásra, rablásra és tűzre. A SOOS GmbH nem vállal alapvetően felelősséget a vis major miatt bekövetkezett károkért vagy veszteségekért, hanem csak súlyos gondatlanság és szándékosság, valamint személyi sérülés esetén felel.

VI. Adatvédelem

A SOOS GmbH kijelenti, hogy az általa gyűjtött adatokat kizárólag saját céljaira használja fel, harmadik félnek kizárólag a megrendelések feldolgozása, például a kiszállítás céljából adja át, és azokat bizalmasan és az összes meglévő és jövőbeli adatvédelmi előírásnak megfelelően kezeli.

VII. Információ

A GVS Austria e.U. és GVS Hungary Kft. alkalmazottai a SOOS GmbH kéréseit, teljesítéseit és számlázását hajthatják végre. A GVS Austria e.U., GVS Hungary Kft. és a SOOS GmbH egyaránt a GVS Bullion csoporthoz tartozik, amelynek tulajdonosa Helmut Soos.

VIII. Illetékes bíróság és alkalmazandó jog: 

Az osztrák jog alkalmazandó. A jogviták kizárólagos joghatósága Bécs-Leopoldstadt.